比超商快!PChome24h与中华邮政合推i邮箱取货,未来还
比超商快!PChome24h与中华邮政合推i邮箱取货,未来还左为 PChome 执行长蔡凯文,右为中华邮政郭纯阳协理。

PChome 与中华邮政今天宣布,PChome24h 将正式支援中华邮政 i 邮箱取货,满 290 元免运费,不足者运费 50 元。8/31 前使用 i 邮箱取货赠现金积点 68 元,9/1-10/15 赠 24 元。

PChome 执行长蔡凯文表示与 i 邮箱合作是要提供消费者更多选择,另一方面,未来也考虑将 i 邮箱导入退货机制让消费者到 i 邮箱退货,简化困难的逆物流作业。PChome 24h 货况系统与邮局串接,而邮局会寄送取货码简讯供消费者在 3 天内前往指定的 i 邮箱据点领取,超过 3 天则再转至邮局保留 2 天。

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i 邮箱提供大中小三种尺寸的置物格,还有智慧邮箱可以寄信。

PChome 表示,从 7 月试营运以来已经观察到热门取货时段为下班途中的晚上 5 点到晚上 10 点,甚至也有午夜后取货者,时间更加弹性。

目前 i 邮箱据点以北部为主,共有 450 个,预计今年 9 月会往中南部拓展到 1000 个据点。

蔡凯文提到,超商取货通常得配合超商自有货品物流时间,因此到货时间较长,而 i 邮箱则是由邮局直接管理,通常快捷区内半天至一天就会到,约比超商快 12 小时。

不过目前 i 邮箱仅提供取货,因为法规限制,未能像超商一样提供取货付款的服务。

另外蔡凯文也回应一度引起争议,PChome 与中华邮政合作的物流中心预计年底前完成场内规划,2021 年交付后营运,因为目前还在规划中,蔡凯文表示依设备和时间预计投入金额从 10 亿到几十亿都有可能。

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